Політика оплати

Цей документ визначає порядок та умови оплати товарів на сайті grenada-stone.com.ua.

Звертаємо вашу увагу, що на нашому сайті не здійснюється прямих онлайн-транзакцій через платіжні шлюзи. Процес оформлення та оплати замовлення відбувається за наступним алгоритмом:

1. Алгоритм оформлення та оплати замовлення

Для забезпечення точності замовлення та його відповідності технічним специфікаціям (розміри, кути, суміші, умови та прорахунок доставки), процес оплати розділений на кілька етапів:

• Подання заявки: Клієнт обирає товар на сайті та залишає заявку через кошик або форму зворотного зв'язку.

• Підтвердження замовлення: Протягом робочого часу наш менеджер зв’язується з вами для уточнення всіх деталей: наявності товару на складі, необхідної кількості, конфігурації (кути, додаткові матеріали) та розрахунку вартості доставки.

• Виставлення рахунку: Після узгодження всіх деталей менеджер формує офіційний рахунок-фактуру (інвойс) та надсилає його вам у зручний спосіб: на електронну пошту або у месенджер (E-mail, Viber, Telegram, WhatsApp).

2. Доступні методи оплати

Хочемо зазначити оплата замовлень здійснюється виключно в національній валюті України (гривні — UAH) наступним методом:

• Безготівковий розрахунок: Оплата проводиться шляхом перерахування коштів на поточний розрахунковий рахунок (IBAN) підприємства згідно з виставленим менеджером рахунком-фактурою.

💡 Як оплатити: Оплату можна здійснити через касу будь-якого банку України, термінали самообслуговування або через ваш мобільний банкінг (Privat24, Monobank тощо) за реквізитами, вказаними в рахунку.

3. Підтвердження та виконання замовлення

• Після здійснення переказу коштів рекомендуємо надіслати копію квитанції або скріншот успішної операції вашому менеджеру. Це прискорить процес підготовки замовлення до відвантаження.

• Відвантаження або запуск товару у виробництво здійснюється виключно після 100% зарахування коштів на наш розрахунковий рахунок.

4. Юридична інформація постачальника

Всі платежі приймаються на офіційний рахунок юридичної особи. Ми працюємо виключно в правовому полі України та надаємо всі необхідні супровідні документи (видаткові накладні, ТТН тощо).

• Найменування: ТОВ «ГРЄНАДА СТОУН»

• ЄДРПОУ: 35891300

• ІПН: 358913023010

• Свідоцтво ПДВ: № 100119660

• Розрахунковий рахунок: UA623348510000000026007182624

• Банк: АТ «ПУМБ»

• Статус: Платник податку на загальній системі оподаткування, платник ПДВ.

• Повні банківські реквізити (IBAN) для оплати надаються менеджером разом із рахунком-фактурою.

З будь-яких питань щодо цієї Політики, будь ласка, звертайтеся до нашої Служби підтримки клієнтів (клік на сторінку "Контакти") або ознайомтеся з розділом контактів у «Політиці повернення та обміну».